Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại km88 com

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, km88 com thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp rút và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
km88 com Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại km88 com
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt suốt ngày để xử lý thắc mắc tài khoản và quyền riêng tư.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ xem xét từng yêu cầu và phản hồi chi tiết trong ngày làm việc tiếp theo.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trên tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn — khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch đi trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp, không qua máy chủ trung gian nào của chúng tôi.

Mã Hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin trong quá trình truyền tải.

Xác Thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn là người duy nhất kiểm soát quyền truy cập tài khoản.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu một khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình.

Cookie Và Theo Dõi Phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách km88 com xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch nạp rút. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất lệnh.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian sớm nhất, tuân theo thời hạn lưu trữ tối thiểu theo pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống hoặc kết nối.